La formazione dei volontari

Abstract/Sommario: Il volontariato, aprendosi alla formazione, perfeziona e qualifica il suo agire sociale rendendolo, così, più incisivo ed efficace. E' necessario, infatti, che la generosa disponibilità e l'entusiasmo solidale vengano consapevolmente integrati dalle conoscenze specifiche e dalle competenze. L'autrice propone un'ipotesi di articolato processo formativo che esamina le competenze necessarie: comunicative, capacità di lavorare in rete e competenze relazionali.